Preguntas Frecuentes

Aquí están las respuestas a algunas de nuestras preguntas más comunes. Como siempre, siéntase libre de contactarnos con cualquier otra pregunta.

¿Qué puedo enviar?

Usted puede enviar prácticamente cualquier cosa que sea legal en su origen y destino del tamaño de un bolso pequeño a un envase lleno del envío. Hemos organizado el transporte de mascotas, vehículos, obras de arte preciosas, equipaje, maquinaria pesada, bicicletas, palos de golf, equipo deportivo misceláneo y muchos otros artículos. Solo pregunta. Algunos artículos pueden estar restringidos debido a las leyes locales.
La carga peligrosa requiere formularios adicionales, costo y manejo especial.

¿Qué documentos necesitas para enviar mi envío?

Para borrar el envío a través de la aduana, requeriremos una copia de su pasaporte (página de fotos) y una lista de embalaje que describa el contenido de cada paquete, así como un valor asignado a cada artículo. Todos los formularios pertinentes se pueden descargar desde nuestro sitio web en la sección "Formularios" o pueden obtenerse contactándonos cuando realice una reserva. Si espera comenzar a empacar pronto, le sugerimos que tome notas del contenido en detalle.

¿Cuánto tardará la entrega?

Éstos son tiempos medios de nuestros depósitos de la "entrada" en los EEUU (Los Ángeles, Chicago, New York City). Estos asumen que recibimos toda la documentación necesaria de usted en forma oportuna.

Aire: días 2-4
Mar: semanas 2-4

¿Con cuánta anticipación debo hacer una reserva?

Le recomendamos que nos envíe al menos 2 a 3 días antes de hacer una reserva. Podemos trabajar con sólo 24 horas de antelación si realmente tienes prisa!

¿Puedo enviar las maletas?

Absolutamente. También puede enviar cajas de cartón (asegúrese de que son duraderos, tales como doble pared para proteger sus productos), troncos, envases de plástico.

¿Puede organizar el almacenamiento?

Muchos de nuestros clientes viajan antes de llegar a su destino final. Podemos organizar un vuelo que llegará al aeropuerto de destino justo antes (o después) de su llegada. Para el transporte marítimo, trataremos de arreglar un barco que llegará a su conveniencia.
Consejo: El almacenamiento es mucho menos costoso en el origen que en el destino, en la mayoría de los casos.

¿El peso importa para el servicio de carga marítima?

El límite de peso por metro cúbico es 1000 kgs (2200 lbs)! Por lo tanto, por lo general, el peso no será una consideración. Sin embargo, si usted requiere que las mercancías sean recogidas y transportadas por tierra, las cargas de camiones SE basan en el peso.

¿Hay un límite de peso por caja?

La caja debe ser lo suficientemente ligera como para que una persona pueda levantarla. Si es demasiado pesado, entonces necesitará dos hombres a un costo adicional si hay recogida involucrada en cada extremo del envío.

¿Qué tan grande es un metro cúbico?

Se trata de 30 pies cúbicos y equivalente a aproximadamente 5 a 7 maletas de tamaño mediano.

¿Tendré que pagar impuestos o tasas en el destino?

En la mayoría de los países, no hay aranceles o impuestos si los bienes han sido propiedad de más de 12 meses para los residentes que regresan. Esto varía según el país, sin embargo.

¿Quién mide las cajas para calcular mis gastos de envío finales?

La carga se pesa y se mide en el depósito de carga cuando se entrega. La confirmación de estas mediciones se le proporcionará como una característica estándar de nuestro servicio.

¿Cuánto cuesta el seguro de carga?

El seguro es 2% del valor de los bienes, con un mínimo de $ 50. En un envío de $ 2,000, el costo sería $ 50. En un envío de $ 10,000, el costo sería $ 200.

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